Selepas Menerima Simkad
- Buat panggilan keluar yang berjawab selama beberapa saat untuk aktifkan simkad.
Call 12273 (Free) @ Call rakan anda (5sen bawah 10 saat). - Rujuk info dalam pamplet.
- Pastikan anda buat tetapan 10 nombor Rakan & Family untuk kadar Panggilan & SMS yang rendah ke semua rangkaian.
Pendaftaran Akaun Selfcare
- Anda digalakkan untuk membuat pendaftaran akaun SelfCare di website www.onexox.my
Selfcare :
- Di Selfcare anda boleh menyemak profil anda
- Membuat semakan baki
- Menyemak bil penggunaan anda
- Tambah nilai secara online melalui online banking Maybank2U / CimbClicks / lain-lain
Manual Ringkas & Tambah Nilai
- Semak baki > SMS: BAL hantar ke 22111 @ *132# Call
- Topup *132*1*PinCode16Angka# > CALL
- Topup boleh didapati di 7Eleven / stesen minyak / ePay / MOL / online / Dealer ONEXOX
Pembahagian Akaun DA & MA
- Pembahagian akaun DA & MA adalah keterbezaan rangkaian ONEXOX dengan lain-lain telco di pasaran.
- Jika penggunaan anda lebih kepada Call & SMS, disarankan untuk membuat tambah nilai sekurang-kurangnya RM30 atau RM50 sekaligus kerana pembahagian ke akaun DA lebih banyak dan anda akan dapat nikmati lebih penjimatan.
- Rujuk pamplet untuk tambah nilai dan pembahagian akaun DA & MA.
Tetapan 10 Nombor Rakan & Famili
- Untuk lebih penjimatan, anda digalakkan untuk membuat tetapan 10 nombor Rakan & Famili ke MANA-MANA RANGKAIAN(Celcom / Maxis / Digi / Umobile / Altel / talian tetap TM / lain-lain).
- Tetapan nombor Rakan & Famili - SMS: FnF ADD 012xxxxxxx hantar ke 22111
- Semak senarai tetapan SMS: FnF LIST hantar ke 22111
- Hapuskan nombor tetapan SMS: FnF DEL 012xxxxxxx hantar ke 22111
Langganan Data Internet
- Langganan data internet sila rujuk pakej dalam pamplet.
- Charge langganan data hanya akan ditolak dalam akaun MA sahaja.
- Sila pastikan baki dalam MA anda mencukupi untuk membuat langganan data Internet.
- Jika tidak mencukupi sila buat transfer dari DA ke MA contoh: sms TRNS DA JUMLAH (TRNS DA 30) dan hantar ke 22111
- Transfer dari DA ke MA tidak ade had bermula dari 1 sen dan seterusnya.
- Selepas selesai urusan transfer ke MA, rujuk pakej langganan untuk melanggan data internet.
- Tunggu sehingga SMS makluman diterima.
- Pastikan tetapan internet dalam telefon bimbit anda telah diaktifkan dan pastikan tetapan APN menggunakan nama XOX (sesetengah telefon bimbit tak perlu).
- Jika gagal untuk melayari internet, cuba off & on semula telefon bimbit anda dan jika masih tidak berjaya, sila hubungi customer servis 12273 untuk bantuan.
*ADALAH DINASIHATKAN AGAR JANGAN TRANSFER TERLALU BANYAK KREDIT DARI AKAUN ‘DA’ KE ‘MA’ JIKA PENGGUNAAN ANDA LEBIH KEPADA PENGGUNAAN UNTUK CALL / SMS.
Tahniah kerana anda bijak memilih rangkaian yang memberi lebih penjimatan kepada pengguna.
Bagi memudahkan lagi untuk semak baki credit, transfer DA ke MA, langgan internet, semak baki data internet, dan lain-lain, sila install aplikasi "Prepaid ONEXOX (Official)" ke dalam smartphone anda. Aplikasi ini boleh dapatkan di Google PlayStore (Android) dan App Store (iOS).
